سبب العطل المتكرر لرابط الإستعلام عن العلاوات الخمس لأصحاب المعاشات

MohamedSayed28

كتب - محمد سيد

بدأت امس الأربعاء، الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، التابعة لوزارة التضامن الإجتماعي، تفعيل الخدمة الإلكترونية للاستعلام عن العلاوات الخمس لأصحاب المعاشات عبر موقعها .. حيث من المفترض أن يتمكن أصحاب المعاشات المستحقين للعلاوات الخمس من احتساب قيمة العلاوات ومقدار الزيادة التي ستضاف على المعاش أول يوليو،

ولكن تكرار العطل عن العمل، وسقوط خدمة الإستعلام طوال الساعات الماضية أصاب المستخدمين بالضيق، بعد فشلهم في الوصول إلى البيانات المرجوة، وعدم وجود قنوات بديلة، ويحاول آلاف المستخدمين عبر موقع الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي لليوم الثاني على التوالي، أن يسجلوا استعلامهم الخاص دون جدوى لوجود بعض المشاكل الفنية الخاصة بالموقع.

وأرجع مصدر بالوزارة لوسائل إعلام محلية أن تكون مشكلة تكرار سقوط الخدمة تحدث بسبب الضغط المتزايد عليها خلال يومين،

ونظرًا للإقبال العالي والمتزايد على الموقع، فإن كثير من المستحقين للعلاوات يفشلون في إجراء الإستعلام، فمع زيادة الضغط على الموقع يتعرض للعطل الفني، وبالتالي لا يستطيع كثير من المستخدمين الوصول لتنفيذ طلبهم بسلاسة وبيسر،وبشكل خاص مع تجربتنا للخدمة أكثر من مرة خلال الساعات الماضية، باءت كل محاولاتنا للفشل،

واعلنت وزارة التضامن أنه سيتم صرف العلاوات الخمس اعتبارا من أول يوليو المقبل بحيث يتم صرف آخر دفعة منها في أول ابريل من العام المقبل، ويتم تقسيم صرف العلاوات بداية من يوليو على 4 دفعات، دفعة كل ثلاثة شهور.


ويصل عدد المستفيدين من صرف العلاوات الخمس بأثر رجعي عدد اثنين مليون و 400 ألف مواطن، منهم 524 ألف مواطن يعملون في كلا القطاعين العام والخاص، ومليون و 900 ألف مواطن يعملون في القطاع الحكومي،


شاركنا رأيك .. هل تمكنت من إجراء الإستعلام حتى الآن؟

MohamedSayed28 operanews-external@opera.com